よくあるご質問

よくあるご質問

専門のスタッフがケアいたしますので初めてのわんちゃんでも安心してお預けください。お預かりの際、カウンセリングのお時間が十分程度かかることをご了承ください。

わんちゃんの体調や既往歴をお知らせいただき、預かりが可能か判断させていただきます。

生後4ヶ月以降でワクチン接種済みのわんちゃんからお預かりが可能です。

申し訳ございませんがヒート中のお預かりは致しかねます。ヒート後二週間からお預かりが可能です。

申し訳ありませんが母子の健康を考慮しお断りしています。

はい。トリミングのみのご利用も可能です。
宿泊とあわせてトリミングをご利用いただく場合は、料金が割引になります。
高齢犬のトリミングにも可能な限り対応いたします。

お客様と相談させていただき、早急に提携病院にて適切な処置をします。お客様と連絡が取れない場合は当施設の判断で受診させます。

可能です。あらかじめ連絡をいただくとスムーズに施設のご案内ができます。

雨の日や強風の日はわんちゃんの安全を考慮し散歩には出ません。相性の良いわんちゃんと室内フリースペースで遊ばせ、運動不足でストレスが溜まらないように考慮します。(未去勢、未避妊のわんちゃんは個別に遊べるようにいたします)

宿泊日数や介護レベルなどで必要なサービスが異なります。老犬ホーム・ペット
ホテルゆるやかでは、事前相談を通じて現在の状況を伺い、無理のない選択をご提案
しています。

そのようなお気持ちで相談される方も少なくありません。老犬ホーム・ペットホテルゆるやかでは、飼い主様の気持ちに寄り添いながら最善の選択を一緒に考えています。

出張や留学、入院、介護疲れ、高齢により老犬の見守りが難しくなった方など、様々な理由でご利用されています。

はい。わんちゃんの状態に応じてご相談の上で対応内容を見直すことが可能です。老犬ホーム・ペットホテルゆるやかでは、介護の必要度は一定ではなく、時間の経過とともに変化するものと考えています。歩行補助や食事介助、食事の量・硬さ・頻度など、その時の体調や生活状況に合わせて無理のないよう調整しています。

はい。わんちゃんの状態や生活環境の変化に応じて、老犬ホームプランへの切り替えについてご相談いただけます。

ご予約・お問い合わせ

0297-63-4316

営業時間:9:00~18:00
定休日:水曜日

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菊池千奈未
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口コミ遅くなり申し訳ございません。 忘れ物にも柔軟な対応をして頂けて 荷物も多かった為、取りに行く事無く お出かけする事が出来てとても助かりました!!🙇‍♀️✨️ 初めてだったのでLINEでの写真も安心しました。 お土産のお写真も嬉しかったです🩵 また宜しくお願い致します。
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遠藤エンド
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仕事で毎日通ります。お店のスタッフさんみんな優しそうで、ペット達も嬉しそうでほのぼのします。
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Tomomi T
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18歳の愛犬に介護が必要となり、留守番ができなくなったため、2ヶ月半ほど仕事の日に預かっていただきました。見学の時からとても温かい雰囲気で、スタッフの皆さんも優しく、安心してお願いすることができました。食事や排泄、体調の変化にも細かく気を配っていただき、お迎えの際の様子からも穏やかに過ごせていたことが伝わり、とても安心しました。また介護で疲れていた私の心身の負担も軽くなり、本当に助けていただき感謝しています。介護が必要な子でも安心して預けられる、信頼できるペットホテルです。またぜひお願いしたいと思います。
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入谷寿美
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我が家のコーギーニックを、四泊五日で預かっていただきました 一人でこんなに長くお留守番は初めて、心配でしたが、スタッフの皆さんの温かい対応で 穏やかにすごせたみたいです LINEで写真も送られてくるので、安心出来ました また、おねがいしたいです
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Hirofumi Watanabe
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海外でのホームステイのために5月中旬から2週間ほとシーズーとマルチーズを預かって頂きました。歯磨きやサプリ、犬ごとの専用フードなどかなり面倒なリクエストを難なく引き受けて頂きました。嫌がっていた歯磨きも素直にさせる様になって帰ってきました。毎日ラインで静止画、動画で散歩などを楽しんでいる様子を知らせて頂き安心出来ました。ワンコ達にも楽しいホームステイの様子でした。お世話になりました。
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山かし
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安心してお預けできました。 スタッフの対応も丁寧であり、LINEで状況を教えて頂けるのでゆっくり旅行を楽しめました。 モ⭕️チも帰りたくないように見えました。 また利用したいと思います。
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標広子
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今年1月に亡くなった愛犬に、介護の必要な時、安心して預けることができました。 新たな犬との出会いで、また、利用させていただいています。
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まい
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ペットホテルを利用しました!スタッフの対応がとても良く、LINEでお泊まり中の様子を写真付きで報告してくださり安心して利用する事ができました。フリースペースでは相性が合う子と遊んでみたりずっとお部屋の中という事がなく、とても元気な表情で帰ってきました!信頼して預けられるペットホテルです。また利用させて頂きたいと思います!
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ri-ko
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初めて一泊でお願いしました。問い合わせメールから折り返しのお電話、詳細の説明まで丁寧にしていただきお願いすることにしました。当日も写真付きのLINEが届き家族で安心し、無事用事を済ませることが出来ました。 スタッフの方の対応も笑顔でとても良かったです。またお願いしたいと思えるペットホテルです。
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ヒロヒロ
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家族旅行へ行くので どこへ預けるかいろいろ検索したり問い合わせをしましたが こちらは電話の対応もよかったので見学にいきました。 お客さんの前だけ対応がいいのではなく 無理に笑顔などしている様子もなく こちらへ預けました。 預けている間もラインで写真やご飯、おしっこなどの様子も伝えてくれました。 こちらへ預けて満足したので もう他へは頼めません。 安心して預けられます。 おかげで家族旅行へは 安心して行って来れました。 ありがとうございました。